FAQ
Hier finden Sie Antworten zu Versand, Rückgabe, Zahlung und Rabatt. Alle Angaben gelten für konzentrierte Reiniger zum Auffüllen und für Wäschepflege.
Versand
Wohin liefern Sie und wie lange dauert die Lieferung?
Wir versenden weltweit. Da Pakete je nach Ziel unterschiedlich unterwegs sind, dauert die Lieferung 7 bis 15 Werktage.
Was kostet der Versand?
Ab einem Bestellwert von 40 EUR liefern wir versandkostenfrei. Liegt der Bestellwert darunter, berechnen wir 8 EUR.
Rückgabe und Garantie
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Die Rücksendekosten tragen Sie. Ist der Artikel defekt, ist die Rücksendung für Sie kostenlos. Schreiben Sie uns vorher an support@wasserwaescheferment.boutique.
Erhalte ich eine Erstattung und gilt eine Garantie?
Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung. Für die Produkte gilt die Herstellergarantie.
Zahlung und Rabatt
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Sie können mit folgenden Methoden zahlen:
- Kreditkarte
- PayPal
Wie löse ich FERMENT20 ein?
FERMENT20 gewährt 20% Rabatt und gilt shopweit. Geben Sie den Code im Checkout ein.
Geben Sie FERMENT20 im Checkout ein und erhalten Sie 20% Rabatt.
Kontakt
Wen kontaktiere ich bei Fragen zur Dosierung oder zum Nachfüller?
Unser Team in Deutschland erreichen Sie per E-Mail an support@wasserwaescheferment.boutique. Wir antworten an Werktagen. Nennen Sie uns bitte Marke und Anwendung, damit wir Dosierung, Inhalt und Mischung direkt zuordnen können.